在现代商用车市场，怎么来降低使用成本、提升服务质量一直是各大厂家关注的焦点。2月25日，潍柴在成都举行的“燃擎未来气动山河”发布会上，正式推出了潍柴W-TCO俱乐部及新新一代WP16NG4.0燃气动力发动机，标志着其无可匹敌的服务战略与产品创新理念进入新的时代。
本次发布会上，潍柴重磅推出了W-TCO服务解决方案，旨在通过全链条服务实现更高的客户满意程度。针对市场上存在的服务痛点，如配件质量难以识别、成本波动大以及服务效率低的问题，潍柴的解决方案将配件储备精准、服务高效、定价透明等优势融入其中，推出了多样化的服务套餐，形成“托管业务、延保服务、维保套餐、配件大包”的全方位支持体系。
W-TCO服务体系的核心理念是让客户在整个使用周期中最大限度地降低TCO（全生命周期成本），为用户更好的提供极致的驾驶体验。客户若选择TCO大包或延保服务，还能享受5年的超长质保与全天候服务响应，极大地减轻了运营负担。同时，潍柴的全国联保及原厂正品配件保障，确保了故障率的降低和更高的使用稳定性。
不仅如此，W-TCO服务解决方案还通过统一定价、客户锁定等模式，提升客户的回头率和粘性，逐步推动了潍柴服务生态的健康发展。潍柴作为行业服务标杆，凭借5000余家服务站及全国商用车服务呼叫平台，保证服务响应速度与效率，让客户时刻处于被呵护的状态。
进入数字化新时代，潍柴加强完善了服务云系统，并实现了95%以上的线上服务覆盖。通过最新发布的“潍柴同行”APP，用户都能够轻松管理车辆，享受更精细的养车和管理服务，由此减少维护和管理成本。
正如潍柴所寄语的那样，W-TCO服务解决方案不仅是在提升产品价值，更是在重塑整个后市场服务的生态圈。随着潍柴持续创新与逐渐完备，相信在未来的道路上，潍柴将为每一位用户带来更加经济、高效、智能的出行体验。
总结来说，潍柴W-TCO俱乐部的发布，意味着每一公里的驾乘成本将变得更经济，为用户与渠道商构建了双赢的合作通道。从此，驾车不再是负担，而是一种享受。让我们期待潍柴在未来的表现，继续推动商用车领域的新变革！
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