ayx体育APP入口：兰州市针对婚介服务行业乱象征集线索 重点聚焦七类违法违规行为

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　　据兰州晚报报道 为整治婚介服务行业乱象，打击侵害群众合法权益的违法违规经营行为，8月26日，兰州市民政局发布了重要的公告，即日起面向社会公开征集婚介服务行业有关问题线索。线索征集时间自公告发布之日起至2027年1月31日。

　　此次线索征集范围涵盖兰州市行政区域内所有提供付费婚姻介绍、婚恋匹配、相亲交友服务的线下婚介门店、婚恋工作室、相关社会组织，以及面向兰州用户服务的婚恋网站、App、小程序、自媒体婚恋账号等线上平台。

　　一是资质经营违规。无相关证照资质擅自开展付费婚介服务；超范围、异地、流动、挂靠经营规避监管；线上平台未取得对应许可违规经营、无资质主体挂靠正规机构接单等。

　　二是虚假宣传营销。使用绝对化、虚假话术误导消费；虚构会员数量、匹配成功率、成功案例及用户好评；虚假包装会员个人隐私信息、夸大机构服务能力、虚构资质荣誉及合作单位等。

　　三是婚托婚骗欺诈。雇佣婚托诱导用户充值续费；以各类名目乱收费、变相收费；刻意消耗用户服务权益，拒不提供真实婚恋匹配服务等欺诈行为。

　　四是合同签订不规范。收费后拒不签订正式书面合同；合同设置霸王条款，免除自身责任、限制消费者权益、设置违规不退费条款；未明确服务时长、收费标准、退款规则等核心内容，随意篡改服务约定。

　　五是收费管理混乱。未公示服务项目、收费及退费标准；违规收取隐性费用、高额预付款；未按约提供服务，拖延、拒不退款，经营异常仍恶意圈取用户费用。

　　六是用户审核不严。未严格核验用户身份、婚姻状况、职业等关键信息，放任虚假信息、诈骗人员入驻，滋生婚恋诈骗风险。

　　七是信息泄露滥用。未经同意擅自收集、售卖、推送用户个人隐私信息用于商业营销；未建立信息安全管理制度，工作人员随意泄露、传播用户隐私信息。

　　市民可通过电话或线下方式来进行举报。市民政局及城关区、七里河区、西固区、安宁区民政局举报电线；红古区、榆中县、永登县、皋兰县民政局举报电线。市民也可前往兰州市及各县区民政、公安、市场监管部门现场提交线索及相关材料。

　　公告指出，举报线索须真实有据，需注明涉事主体、经营地址、违规事实、发生时间等信息，尽量提供合同、缴费记录、聊天截图等佐证材料。有关部门将严格保密举报人信息，依法保护举报人合法权益；对恶意举报、诬告陷害的，将依照法律来追究责任。

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